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朝阳日报:龙城区海龙街道借力数字城管平台助推文明城市创建
发布日期:2022-01-17 信息来源:朝阳日报
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龙城区海龙街道抓住被综合执法局确定为城市管理试点的有利契机,积极对接智慧城管系统,大大提升了社区管理水平。

2021年9月,朝阳市城市管理综合行政执法局确定龙城区海龙街道为全市城市管理建设先行试点之一。该街道被确定为试点以来,紧密结合城市管理试点建设,不断加大人财物的投入,率先与市城市管理综合行政执法局对接了智慧城管系统,积极借力数字城管平台,着力延伸管理触角,创新工作模式,推动城市治理智能化、精细化水平不断提升。为做好数字城管平台工作,该街道确定了系统管理员,建立了案件问题分类处置的快速反应机制和指挥调度中心,针对市城市管理综合行政执法局通过智慧城管系统对街道派遣的城市管理案件,街道按照派遣案件的类别、时限等,第一时间将案件分送至街道指挥调度中心、社区及时跟进调查处理,或请综合执法局协助进行处理,实现了城市管理问题的“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”,并及时将处置成效上传智慧城管系统,从而提高了城市管理处置效率。

据了解,海龙街道在对接智慧城管系统以来的4个月中,结案率均为100%,在代表龙城区与其他试点评比中,总成绩名列前茅。截至目前,海龙街道共处理暴露垃圾、占道经营、积存垃圾渣土、堆放杂物、小广告、沿街晾挂等案件185件。“智慧城管”将成为提升城市综合治理水平,建设和谐社会、“节约型社会”的强大引擎。为进一步发挥数字城管平台的作用,海龙街道将积极探索构建“网格化、数字化、智慧化”城市管理新模式,努力打通为民服务和城市治理“最后一公里”,让城市居民生活更具舒适感和获得感。